Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO BRSHOP

Data ostatniej aktualizacji: 6 listopada 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego BRShop, dostępnego pod adresem https://brshop.pl.
Administratorem danych osobowych jest:

fin.concept Patryk Jagosz
ul. Spółdzielcza 34
43-340 Kozy
NIP: 5472081221
E-mail: shop@brshop.pl
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Korzystanie ze sklepu internetowego, składanie zamówień oraz kontakt z Administratorem może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych na zasadach opisanych w niniejszej Polityce.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie i wykonanie umowy.

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu Administrator może przetwarzać następujące dane:

Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko.
Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu.
Dane adresowe: adres zamieszkania, adres dostawy oraz adres do faktury.
Dane związane z zamówieniami: informacje o zakupionych produktach, wartości zamówienia, wybranej metodzie płatności i dostawy oraz historii transakcji.
Dane związane z obsługą klienta: treść korespondencji, zapytania, zgłoszenia reklamacyjne i informacje przekazane podczas kontaktu.
Dane związane z korzystaniem ze strony: adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu, systemie operacyjnym oraz aktywności na stronie internetowej.
Dane niezbędne do obsługi zwrotów, reklamacji i realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

A. Realizacja zamówień i umów sprzedaży

W celu przyjęcia, obsługi i realizacji zamówienia, kontaktu z klientem, organizacji dostawy oraz obsługi płatności.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy.

B. Realizacja obowiązków prawnych

W celu prowadzenia dokumentacji księgowej, podatkowej i realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

C. Obsługa reklamacji, zwrotów i roszczeń

W celu rozpatrywania reklamacji, obsługi zwrotów, dochodzenia roszczeń oraz obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, zależnie od konkretnego celu.

D. Kontakt z klientami

W celu udzielania odpowiedzi na pytania, obsługi zapytań i prowadzenia korespondencji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu obsługi klienta, a w przypadku działań niezbędnych do zawarcia umowy również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

E. Bezpieczeństwo sklepu i przeciwdziałanie nadużyciom

W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu, wykrywania nadużyć i ochrony systemów informatycznych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

F. Marketing i newsletter

Jeżeli w przyszłości Administrator uruchomi newsletter lub inne działania marketingowe wymagające zgody, dane będą przetwarzane w tym celu na podstawie odpowiedniej zgody użytkownika oraz właściwych przepisów prawa.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

W szczególności odbiorcami danych mogą być:

A. Dostawca platformy sklepu internetowego

Shoper – dostawca oprogramowania i infrastruktury wykorzystywanej do prowadzenia sklepu internetowego. Dane klientów są przetwarzane przez dostawcę platformy w zakresie i na zasadach wynikających z zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych.

B. Operatorzy płatności

Autopay S.A. – operator płatności Autopay.

Operatorzy płatności mogą przetwarzać dane osobowe jako odrębni administratorzy w zakresie realizowanych przez siebie usług płatniczych.

C. Firmy kurierskie i operatorzy logistyczni

W celu dostarczenia zamówionych produktów dane mogą być przekazywane następującym przewoźnikom:

InPost,
ORLEN Paczka,
Poczta Polska,
DPD.

D. Pozostałe podmioty

Dane mogą być również przekazywane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi księgowe, informatyczne, prawne oraz inne usługi niezbędne do prowadzenia działalności gospodarczej, a także uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych klientów.

5. Płatności elektroniczne

Sklep umożliwia dokonywanie płatności za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności, w szczególności Autopay.

W celu realizacji płatności operatorzy mogą otrzymać dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji, takie jak dane identyfikacyjne, adres e-mail, informacje o zamówieniu i kwocie płatności.

Dane dotyczące płatności są przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi przez poszczególnych operatorów.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez operatorów znajdują się w ich własnych politykach prywatności.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.

W szczególności:

Dane związane z zamówieniami i umowami sprzedaży – przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres niezbędny do obsługi ewentualnych roszczeń.
Dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej – przez okres wymagany przepisami prawa.
Dane związane z reklamacjami i zwrotami – przez okres niezbędny do ich rozpatrzenia oraz ewentualnej obrony przed roszczeniami.
Dane związane z korespondencją – przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy, a następnie przez okres uzasadniony ewentualnymi roszczeniami.
Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania, z uwzględnieniem ewentualnych obowiązków prawnych dotyczących przechowywania danych.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:

Prawo dostępu do swoich danych osobowych.
Prawo uzyskania kopii danych.
Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych, jeżeli istnieją ku temu podstawy prawne.
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
Prawo do przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.
Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W celu realizacji powyższych praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: shop@brshop.pl.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa.

8. Pliki cookies

Sklep internetowy BRShop wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie informatyczne.

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

Zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego.
Utrzymywania sesji użytkownika i funkcjonalności koszyka zakupowego.
Zapamiętywania wybranych ustawień użytkownika.
Zapewnienia bezpieczeństwa korzystania ze sklepu.
Realizacji dodatkowych funkcji, jeżeli zostaną uruchomione i użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w sklepie oraz ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania sklepu mogą być wykorzystywane bez uzyskiwania zgody, natomiast pliki cookies niewymagane do świadczenia żądanej usługi, w szczególności analityczne i marketingowe, są wykorzystywane po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

Na dzień aktualizacji niniejszej Polityki Administrator nie potwierdza aktywnego korzystania z Google Analytics 4, Google Ads ani Meta Pixel.

Jeżeli w przyszłości takie narzędzia zostaną uruchomione, informacje dotyczące ich wykorzystania zostaną odpowiednio uzupełnione.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dostawców usług informatycznych, płatniczych lub innych usług wspierających działanie sklepu może dojść do przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takich przypadkach przekazywanie danych będzie odbywać się wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO, w szczególności z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe klientów nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Jeżeli w przyszłości zostaną uruchomione narzędzia analityczne lub marketingowe wykorzystujące profilowanie, informacje na ten temat zostaną odpowiednio uzupełnione.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Dostęp do danych osobowych jest ograniczony do osób i podmiotów, które potrzebują ich do realizacji określonych zadań.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania sklepu lub wykorzystywanych narzędzi i usług.

Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu BRShop.