Regulamin

 

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BRShop.pl

• 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy BRShop.pl, dostępny pod adresem brshop.pl, prowadzony jest przez:
   • firmę: FIN.CONCEPT Patryk Jagosz,
   • adres wykonywania działalności: 43-340 Kozy ul. Spółdzielcza 34,
   • adres do korespondencji: 43-340 Kozy ul. Spółdzielcza 34,
   • NIP: 5472081221,
   • REGON: 380136883,
   • adres poczty elektronicznej: shop@brshop.pl,
   • numer telefonu: 500431811

zwaną dalej „Sprzedawcą”.

1. Sprzedawca prowadzi działalność gospodarczą w formie jednoosobowej działalności gospodarczej.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz postępowania w przypadku sporów.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i zapisanie.
4. Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu.
5. Regulamin stosuje się do sprzedaży prowadzonej na terytorium Polski.

• 2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy BRShop.pl  prowadzony pod adresem brshop.pl.
2. Sprzedawca – przedsiębiorca wskazany w § 1 Regulaminu.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG.
6. Przedsiębiorca – Klient dokonujący zakupu w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową, który nie korzysta w danej umowie z ochrony przewidzianej dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
7. Towar – produkt oferowany w Sklepie, w szczególności odzież i akcesoria.
8. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

• 3. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca technologie wykorzystywane przez Sklep,
   • aktywny adres poczty elektronicznej, jeśli jest wymagany do realizacji zamówienia.
2. Sklep wykorzystuje pliki cookies i inne technologie zgodnie z informacjami zawartymi w odrębnej polityce prywatności i cookies.
3. Składanie zamówień będzie możliwe po założeniu konta jak również bez takiej konieczności w zależności od wyboru Klienta.
4. Klient zobowiązany jest podawać dane prawdziwe i aktualne w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia. Zakazuje się dostarczania przez korzystającego treści o charakterze bezprawnym.

• 4. Informacje o Towarach i cenach

1. Towary oferowane w Sklepie są opisywane za pomocą informacji o ich właściwościach, rozmiarach, składzie, kolorze i innych istotnych cechach, odpowiednio do rodzaju produktu.
2. Zdjęcia Towarów mają charakter poglądowy w zakresie, w jakim mogą występować różnice wynikające z ustawień ekranu lub oświetlenia. Nie ogranicza to odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową.
3. Ceny podawane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich, o ile przy danym Towarze wyraźnie nie wskazano inaczej.
4. Koszty dostawy i ewentualne dodatkowe opłaty są przedstawiane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
5. Informacje o obniżkach cen są prezentowane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym – gdy jest to wymagane – z podaniem najniższej ceny Towaru z 30 dni przed obniżką albo odpowiedniej ceny historycznej przewidzianej przepisami.
6. Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowywania cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, chyba że wyraźnie poinformuje o takiej praktyce przed zawarciem umowy.

• 5. Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Towar, jego wariant, rozmiar i liczbę sztuk, a następnie podaje dane wymagane do realizacji zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności oraz sprawdza podsumowanie zamówienia.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie, kosztach dostawy, wybranym Towarze i pozostałych istotnych warunkach transakcji.
4. Zamówienie składane przez Klienta za pośrednictwem przycisku finalizującego zakup stanowi ofertę zawarcia umowy na warunkach przedstawionych w Sklepie.
5. Przycisk finalizujący zakup zostanie skonfigurowany tak, aby jednoznacznie informował o obowiązku zapłaty, np. poprzez oznaczenie „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub inne równoważne, prawidłowe oznaczenie.
6. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca wysyła na podany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania.
7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji, przekazanym Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności e-mailem.
8. Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymane płatności w zakresie, w jakim nie istnieje podstawa do ich zatrzymania.
9. Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy oraz informacje wymagane przepisami prawa.

• 6. Płatności

1. Dostępne formy płatności są prezentowane w Sklepie na etapie składania zamówienia.
2. Planowane metody płatności obejmują płatności elektroniczne, BLIK i karty płatnicze (VISA, MASTERCARD), za pośrednictwem operatora Autopay.
3. Zamówienie jest realizowane po uzyskaniu informacji o skutecznym dokonaniu płatności, chyba że dla danej metody płatności wskazano inne zasady.
4. Klient nie ponosi dodatkowych opłat za wybraną metodę płatności, chyba że opłata jest prawnie dopuszczalna, została jasno ujawniona przed zamówieniem i jest wyraźnie zaakceptowana przez Klienta.
5. Dokument sprzedaży jest wystawiany zgodnie z obowiązującymi przepisami.

• 7. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem metod udostępnionych w Sklepie, w szczególności kuriera i automatów paczkowych.
2. Dostępne sposoby dostawy, ich koszty i ewentualne ograniczenia są przedstawiane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
3. Standardowy termin wysyłki Towaru wynosi od 1 do 5 dni roboczych, liczonych od zaksięgowania płatności.
4. Termin wskazany w ust. 3 oznacza termin przygotowania i wysłania Towaru, a nie gwarantowany termin doręczenia przez przewoźnika, chyba że w Sklepie wyraźnie wskazano inaczej.
5. W przypadku opóźnienia Sprzedawca postępuje zgodnie z obowiązującymi przepisami i informuje Klienta o istotnych zmianach dotyczących realizacji zamówienia.
6. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta w chwili objęcia Towaru w posiadanie przez niego lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik. W pozostałych przypadkach stosuje się właściwe przepisy prawa.

• 8. Odstąpienie od umowy przez Konsumenta

1. Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość, może co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik.
2. Jeżeli umowa obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin liczy się zgodnie z ustawą o prawach konsumenta od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, jego partii lub części.
3. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem. Oświadczenie można przekazać:
   • pocztą elektroniczną na adres: shop@brshop.pl,
   • pisemnie na adres: 43-340 Kozy ul. Spółdzielcza 34.
4. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu. Korzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
5. Sklep może udostępniać elektroniczny formularz zwrotu w panelu Klienta. Skorzystanie z niego jest możliwe po uruchomieniu i sprawdzeniu tej funkcji. Do czasu jej wdrożenia oświadczenie można złożyć w sposób opisany w ust. 3.
6. Konsument powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia, na adres: 43-340 Kozy ul. Spółdzielcza 34. Termin jest zachowany, jeżeli Towar zostanie wysłany przed jego upływem.
7. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument.
8. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
9. Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, z zastrzeżeniem zasad dotyczących częściowego odstąpienia od umowy i pozostałych wyjątków ustawowych.
10. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
11. Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
12. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w ustawie o prawach konsumenta. W szczególności może dotyczyć to rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Sam fakt, że Towar został wyprodukowany przez Sprzedawcę, nie oznacza automatycznie wyłączenia prawa odstąpienia.
13. Postanowienia tego paragrafu stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie przewidzianym przez przepisy.

• 9. Reklamacje – Konsumenci i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z umową.
2. W przypadku braku zgodności Towaru z umową Konsument może złożyć reklamację na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Odpowiednie przepisy stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
3. Reklamację można złożyć:
   • e-mailem na adres: shop@brshop.pl,
   • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy

 

1. Dla usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie numeru zamówienia, opisu problemu, daty jego stwierdzenia oraz żądania Klienta. Brak tych informacji nie może sam w sobie prowadzić do odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli przepisy nie dają do tego podstaw.
2. Konsument może żądać naprawy lub wymiany Towaru, a w przypadkach określonych przepisami także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, jeżeli ustawa przewiduje taki termin dla zgłoszonego żądania. Brak odpowiedzi w tym terminie wywołuje skutki określone w obowiązujących przepisach.
4. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca na zasadach ustawowych.
5. Sprzedawca nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta wynikających z braku zgodności Towaru z umową.
6. Brak dodatkowej gwarancji handlowej nie ogranicza ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy.

• 10. Reklamacje – pozostali Klienci (Przedsiębiorcy)

1. W przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami, którzy nie korzystają z ochrony przewidzianej dla Konsumentów lub Przedsiębiorców na prawach konsumenta, odpowiedzialność za Towar określają właściwe przepisy prawa, w szczególności Kodeks cywilny.
2. Przedsiębiorca powinien zgłosić reklamację na adres shop@brshop.pl lub 43-340 Kozy ul. Spółdzielcza 34, podając dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
3. Postanowienia tego paragrafu nie mogą być stosowane do Klientów, którym przepisy przyznają ochronę konsumencką.

• 11. Promocje i kody rabatowe

1. Sprzedawca może organizować promocje, wyprzedaże i udostępniać kody rabatowe.
2. Warunki każdej promocji, w tym okres obowiązywania, zakres Towarów, zasady łączenia rabatów oraz ewentualne ograniczenia, będą przedstawiane w Sklepie.
3. Informacje o obniżkach cen będą prezentowane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności w zakresie informowania o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką, jeżeli obowiązek taki ma zastosowanie.
4. Promocje nie ograniczają ustawowych praw Klienta.

• 12. Dane osobowe i pliki cookies

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
2. Szczegółowe informacje o administratorze danych, celach i podstawach przetwarzania, okresach przechowywania, odbiorcach danych i prawach osób, których dane dotyczą, zawiera odrębna Polityka prywatności dostępna pod adresem [LINK DO POLITYKI PRYWATNOŚCI].
3. Zasady stosowania plików cookies i podobnych technologii, w tym informacje o zgodach, jeżeli są wymagane, są opisane pod adresem [LINK DO POLITYKI COOKIES / USTAWIEŃ COOKIES].
4. Zgoda na marketing elektroniczny, w tym newsletter, nie może być warunkiem złożenia zamówienia. Jeżeli newsletter zostanie uruchomiony, jego zasady oraz wymagane zgody będą przedstawione osobno.

• 13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich, zgodnie z zasadami i warunkami właściwymi dla danego postępowania.
2. Informacje o dostępnych procedurach oraz właściwych podmiotach można uzyskać m.in. u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
3. Sprzedawca nie zobowiązuje się do udziału w określonym postępowaniu pozasądowym, chyba że taki obowiązek wynika z przepisów lub odrębnego zobowiązania.

• 14. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 05.11.2026
2. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia danej umowy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw nabytych Klientów ani przepisów chroniących Konsumentów.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności ustawę o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.
5. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat:
Fin.Concept Patryk Jagosz
43-340 Kozy ul. Spółdzielcza 34
shop@brshop.pl

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

..............................................................................

Numer zamówienia: ........................................................

Data zamówienia: ............................................................

Data otrzymania towaru: ..................................................

Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów:
..............................................................................

Adres konsumenta/konsumentów:
..............................................................................

Numer rachunku bankowego (opcjonalnie, jeśli zwrot ma nastąpić w sposób dopuszczony przez prawo i uzgodniony ze Sprzedawcą):
..............................................................................

Data: ..........................................

Podpis konsumenta/konsumentów (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
..............................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Uwaga: skorzystanie z tego wzoru jest dobrowolne. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć także w innej jednoznacznej formie.